Пропустить команды ленты
Пропустить до основного контента

Территориальный фонд ОМС Архангельской области

Для граждан

:

Вопросы и ответы: Мне отказывают в медицинской помощи по полису ООО «РГС-Медицина» (ныне ООО «Капитал МС»). Правомерно ли это?

Название

Мне отказывают в медицинской помощи по полису ООО «РГС-Медицина» (ныне ООО «Капитал МС»). Правомерно ли это?

Вопрос

Мне отказывают в медицинской помощи по полису ООО «РГС-Медицина» (ныне ООО «Капитал МС»). Правомерно ли это?

Ответ

​Отказы в медицинской помощи владельцам полисов «РГС-Медицина» не допустимы!

Действительно, в Контакт-центр Филиала ООО «Капитал МС» в Архангельской области участились звонки застрахованных филиалом лиц об отказах в оказании медицинской помощи. Работники регистратур отказывают в получении медицинской помощи владельцам полисов ОМС, выданных ООО «РГС-Медицина» из-за изменения фирменного наименования ООО «РГС-Медицина» на ООО «Капитал Медицинское Страхование». Напоминаю: полисы обязательного медицинского страхования, выданные ООО «РГС-Медицина», продолжают действовать на всей территории Российской Федерации, и их замена на полисы с новым фирменным наименованием страховой медицинской организации не является обязательной.

Требование о необходимости замены полисов ОМС, выданных ООО «РГС-Медицина», будет являться нарушением прав застрахованных лиц.

Напомним, по всем вопросам обязательного медицинского страхования, в том числе получения медицинской помощи (доступность и качество оказываемых услуг), необходимо обращаться:

На телефон «Горячей линии» Филиала ООО «Капитал Медицинское Страхование» в Архангельской области: 8(800)100-81-02 (круглосуточно, звонок бесплатный);

В Контакт-Центр Филиала ООО «Капитал Медицинское Страхование» в Архангельской области: 8(8182)20-02-71 (в рабочие дни с 09:00 до 17:15, звонок бесплатный);

К начальнику отдела защиты прав застрахованных и информационному сопровождению ОМС Метелице Наталье Алексеевне 8(8182)20-02-51 (в рабочие дни с 09:00 до 17:15, звонок бесплатный).

В офис страхового представителя (подробнее информацию предоставит страховая компания).

Страховой представитель поможет Вам:

• оформить заявку для оформления полиса ОМС;

• принять Ваше обращение;

• дать квалифицированную консультацию по вопросам: соблюдения Ваших прав при оказании медицинской помощи; доступности и качества оказания медицинской помощи; обязательного медицинского страхования.

Подать обращение или задать вопрос можно на сайте Филиала ООО «Капитал Медицинское Страхование» в Архангельской области www.kapmed.ru и на адрес электронной почты: oms.arhangelsk@kapmed.ru.

График личного приема заместителя директора Филиала ООО «Капитал Медицинское Страхование» в Архангельской области Титовой Ксении Олеговны каждый четный понедельник месяца с 17:00 до 18:00​

Отвечающий

 

Тема вопроса

Общие вопросы ОМС

Вложения

Создан в 14.02.2020 11:48 пользователем: Задорин А.А.
Изменен в 14.02.2020 11:48 пользователем: Задорин А.А.